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安全与恢复

保留登录邮箱的访问权限。不要分享验证码、钱包密钥或设备密码。每次提现前,核对完整收款地址与网络。

支持时,可在设置 → 安全中开启生物识别或设备解锁。这用于保护该设备上的访问,不能撤销链上转账,也不能替代账户恢复。

应用提示钱包需要恢复时,在确认当前钱包之前,请勿继续使用以前复制的充值地址。返回账户,按当前版本实际提供的恢复操作处理。

能否恢复取决于账户与钱包服务配置的恢复方式。本指南不能保证客服可恢复钱包,或帮助重新取得丢失邮箱的访问权限。请联系官方客服获取指导,不要发送密钥。

记录发生时间、操作、公开请求或交易编号,以及应用版本。使用官方客服渠道,不要相信主动联系你的陌生账户。不要为了所谓退款或验证而批准陌生钱包请求。